อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อทีมงานได้ทันที
ufa 24 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อทีมงาน

ช่องทางสำหรับขอข้อมูลหรือลบบัญชี

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล

แชทสดในแอป เปิดแอปหรือเว็บไซต์ แล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมงานตอบกลับทันทีและช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ในทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ส่วนตั้งค่าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า แล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือยื่นคำขอลบบัญชีได้จากหน้านี้
การจัดการข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกข้อมูลที่คุณให้กับเราถูกเข้ารหัสและเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อคุณขอหรือเมื่อบัญชีถูกปิดอย่างถาวร

การเข้ารหัสข้อมูล

ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานเต็มที่

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกทันที

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลและบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการลบบัญชี หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ทันที

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงิน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและคำขอของคุณ ทีมงานจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณ ดำเนินการลบบัญชี และลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ ตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

ทุกข้อมูลที่คุณให้กับเราถูกเข้ารหัสและเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะทีมงานที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต